Condiciones Particulares Solicitante

La lectura y aceptación de los presentes Términos del Servicio es condición necesaria para la utilización de los servicios de la web CertificadodeEficienciaEnergetica.com (en lo sucesivo "la plataforma"). Los presentes Términos rigen la relación del usuario (en lo sucesivo, “el Usuario”, “Particular” o “Cliente”) con CertificadodeEficienciaEnergetica.com (en adelante, “CertificadodeEficienciaEnergetica.com”) e-mail info [@] certificadodeeficienciaenergetica.com, con:

La utilización de esta plataforma y sus servicios implica la plena aceptación de las disposiciones incluidas en este Aviso en la versión publicada por CertificadodeEficienciaEnergetica.com en el momento en que el Particular acceda al Sitio Web.

La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través de la plataforma puede encontrarse sometida a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos del Servicio. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes condiciones particulares propias.

Descripción del servicio

La finalidad de la plataforma es ofrecer un servicio de contacto entre profesionales que ofrezcan la calificación energética de inmuebles y usuarios que precisen ese servicio.

CertificadodeEficienciaEnergetica.com ofrece a sus usuarios información sobre profesionales o empresas que ofrecen el servicio de la calificación energética de inmuebles, así como la posibilidad de solicitar presupuestos a profesionales y ponerse en contacto con los mismos a través de la plataforma. CertificadodeEficienciaEnergetica.com no intervendrá en ningún caso en las negociaciones llevadas a cabo entre usuario y profesional, permaneciendo al margen de las mismas en todo momento.

CertificadodeEficienciaEnergetica.com no será en ningún caso responsable del trabajo realizado por la empresa/profesional al particular/usuario; ni del cumplimiento de las obligaciones del particular/usuario con la empresa/profesional, eximiendo expresamente el usuario y profesional de cualquier desavenencia que pudiera surgir entre ambos a CertificadodeEficienciaEnergetica.com.   En cualquier caso, de producirse alguna disconformidad en la prestación de servicios, CertificadodeEficienciaEnergetica.com colaborará en la solución de cualquier conflicto.

El servicio también incluye la posibilidad de que el usuario/cliente opine sobre la labor realizada por el Profesional con el que se haya puesto en contacto a través de CertificadodeEficienciaEnergetica.com mediante el sistema de votos en las redes sociales y la posibilidad de añadir comentarios en las ofertas de los certificadores energéticos. CertificadodeEficienciaEnergetica.com no se responsabiliza de las opiniones de los usuarios.

Adicionalmente, nuestra plataforma también presta servicios de publicidad a nuestros colaboradores de intermediación inmobiliaria y/o financiera para que un usuario que haya realizado una petición de certificación energética, pueda también pedir información, gratuita y sin compromiso, sobre los servicios de nuestros colaboradores.

Uso de los servicios

Los Usuarios se comprometen a utilizar los servicios ofrecidos través de la plataforma de conformidad con la legislación vigente, los presentes Términos de Uso, las Condiciones Particulares, que se concreten para ciertos servicios y demás avisos, e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

El Usuario renunciará a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y/o expresamente prohibidos en los presentes Términos de Uso así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten, que resulten contrarios a los derechos e intereses de CertificadodeEficienciaEnergetica.com, sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de "virus informáticos"), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en la plataforma, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de CertificadodeEficienciaEnergetica.com, de sus miembros o de cualquier Usuario de la plataforma.

Condiciones genéricas como solicitantes del servicio de certificación energética

CertificadodeEficienciaEnergetica.com no tiene ningún tipo de responsabilidad por las operaciones comerciales realizadas entre el técnico profesional o certificador y el demandante de un certificado de eficiencia energética. El proceso de contratación es responsabilidad única y exclusiva del técnico profesional o certificador y el cliente o consumidor.

Una vez realizada una solicitud de certificación energética a través de la plataforma, si el solicitante solicita, expresamente, información, gratuita y sin compromiso, de nuestros colaboradores de intermediación inmobiliaria y/o financiera, el solicitante acepta la cesión de sus datos de contacto, entre otros, número de teléfono y correo electrónico, de acuerdo con lo previsto en el artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999 (LOPD), con el único fin facilitar el contacto entre usted (solicitante) y el colaborador. CertificadodeEficienciaEnergetica.com, de conformidad con lo previsto en la LOPD, se compromete a tratarlos confidencialmente. El colaborador declara que tratará los datos proporcionados por CertificadodeEficienciaEnergetica.com conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y su Reglamento de desarrollo Real Decreto 1720/2007 y el RGPD (UE).

Política Anti-Spamming de la plataforma

El Usuario se obliga a abstenerse de:

·    recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial.

·    poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados en CertificadodeEficienciaEnergetica.com.

Los Usuarios o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados podrán informar de tal circunstancia remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: info [@] certificadodeeficienciaenergetica.com.

Propiedad intelectual e industrial

La plataforma en su totalidad, incluyendo sin exclusión alguna su diseño, estructura y distribución, textos y contenidos, logotipos, botones, imágenes, dibujos, marcas, nombres comerciales, código fuente, así como todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro signo distintivo, pertenecen o tienen como cesionaria a CertificadodeEficienciaEnergetica.com o, en su caso, a las personas físicas o jurídicas que figuran como autores o titulares de los derechos, o de sus licenciantes, sin que pueda entenderse que el uso y acceso a CertificadodeEficienciaEnergetica.com y la utilización de sus servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre los citados elementos. El usuario se compromete a respetar estos derechos.

CertificadodeEficienciaEnergetica.com no asumirá responsabilidad alguna respecto de los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de terceros que se vean infringidos por un usuario.

Política de privacidad

CertificadodeEficienciaEnergetica.com condiciona la utilización de algunos de los servicios a la previa cumplimentación de un formulario como interesado en una oferta de certificación energética, o bien, de recibir presupuestos para obtener el certificado energético, debiendo indicar como mínimo la información marcada con un asterisco. Para solicitar los servicios de CertificadodeEficienciaEnergetica.com, el usuario deberá dar su consentimiento explícito marcando la casilla de aceptación de las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad. Mediante la información contenida en el formulario, se crea un usuario registrado (una cuenta de usuario) en la plataforma para poder identificar la petición de presupuestos o aceptación de la oferta con el usuario solicitante.

Una vez cumplimentado el formulario, el usuario acepta y consiente que, si hace clic en el botón correspondiente al visualizar publicidad de algunos de nuestros colaboradores de intermediación inmobiliaria y/o financiera, se faciliten sus datos a éstos últimos para que puedan atender su petición de información gratuita y sin compromiso.

En caso de que el usuario solicite información sobre los servicios de nuestros colaboradores de intermediación inmobiliaria y/o financiera, CertificadodeEficienciaEnergetica.com facilitará los datos del solicitante a sus colaboradores con la exclusiva finalidad de atender su petición de información gratuita y sin compromiso. Cualquier utilización de tales datos para una finalidad distinta a la expresamente manifestada o la comunicación de los mismos a terceros está prohibida y constituirá una infracción de la normativa de protección de datos de la que el colaborador será responsable en exclusiva. . En estos casos, nuestros colaboradores actuarán también como responsables de los datos proporcionados conforme a su política de privacidad, que deberá ser proporcionada por éstos. El colaborador ha declarado que tratará los datos proporcionados por CertificadodeEficienciaEnergetica.com conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y su Reglamento de desarrollo Real Decreto 1720/2007 y el RGPD (UE). Una vez el colaborador haya cumplido la finalidad para la cual se le hayan facilitado los datos personales de un interesado, estará obligado a destruir tales datos.

El Usuario es el único responsable de la información suministrada tanto en su registro como de la que facilita a través de sus participaciones en la web, presupuestos o presentaciones y debe ser consciente de la posibilidad de visionado de las mismas por parte de terceros y de su cesión en caso de solicitar presupuestos.

Asimismo, el Usuario es el único responsable de los datos e información que facilite en las comunicaciones con otros usuarios. Si CertificadodeEficienciaEnergetica.com tuviera conocimiento de que el Usuario está infringiendo la legalidad vigente, procederá de inmediato a cancelar su cuenta.

CertificadodeEficienciaEnergetica.com cumple en el tratamiento de los datos de carácter personal de sus usuarios con la legislación vigente en España y en la Unión Europea, en particular, con la Ley Orgánica de Protección de Datos y su normativa de desarrollo; y con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016 (en adelante, RGPD). Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

Posteriormente al registro, el Usuario podrá elegir una contraseña. Como Usuario, es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con su nombre de usuario y contraseña. El Usuario se compromete a notificar a CertificadodeEficienciaEnergetica.com a la mayor brevedad, el uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. CertificadodeEficienciaEnergetica.com no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al no cumplimiento de esta obligación por su parte.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a CertificadodeEficienciaEnergetica.com son veraces y se hace responsable de comunicar al mismo cualquier modificación de los mismos. Asimismo, el solicitante de presupuestos, o que haya aceptado una oferta, para una certificación energética de un inmueble acepta mostrar el teléfono de contacto a los profesionales recomendados, mostrar su nombre y apellidos y mostrar también un mapa u otros datos relativos a la localización del inmueble a certificar energéticamente. Asimismo, el solicitante acepta que puedan contactar con él mediante cualquiera de los medios facilitados, correo electrónico, llamada telefónica o SMS, con el fin de atender su solicitud.

En caso de que el profesional adquiera contactos de particulares que soliciten un presupuesto, CertificadodeEficienciaEnergetica.com le facilitará los mismos con la exclusiva finalidad de atender a tal solicitud de presupuesto, cualquier utilización de tales datos para una finalidad distinta a la expresamente manifestada o la comunicación de los mismos a terceros está prohibida y constituirá una infracción de la normativa de protección de datos de la que el Profesional será responsable en exclusiva. El profesional declara que tratará los datos proporcionados por CertificadodeEficienciaEnergetica.com conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y su Reglamento de desarrollo Real Decreto 1720/2007 y el RGPD (UE).

Una vez el profesional haya cumplido la finalidad para la cual se le hayan facilitado los datos personales de un interesado, estará obligado a destruir tales datos.

Los datos suministrados por el usuario serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal que es responsable CertificadodeEficienciaEnergetica.com y que tiene por finalidad facilitar la prestación de los servicios que CertificadodeEficienciaEnergetica.com proporciona a través de la plataforma, así como para facilitarle información comercial sobre servicios que pudieran resultar de su interés en caso de que el usuario no indique lo contrario mediante la marcación de la correspondiente casilla.

Toda la información que facilite el Usuario a CertificadodeEficienciaEnergetica.com deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios.

Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un correo electrónico a info [@] certificadodeeficienciaenergetica.com

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Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones generales se regirán por la legislación española.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona.